Politique d’annulation du Centre Ōrōra

RESERVATION : Il vous sera demandé 30% d’acompte au moment de la réservation.

RENDEZ VOUS : Nous vous invitons à vous présenter 5 minutes avant le début de vos soins.

DUREE DES SOINS : la durée des soins est estimative, il comprend la notion de déshabillage, habillage, douche

MASSAGES : Ce sont des soins de bien-être et de relaxation non thérapeutiques, non médicalisés.

SANTÉ : Merci de nous aviser en cas de problèmes médicaux particuliers (allergies, blessures, problèmes circulatoires…) ou si vous êtes enceinte ! Certains soins pourraient vous être déconseillés.

RETARD : Afin de ne pas perturber les autres soins planifiés, la durée de votre soin pourra être écourté voir annulé, sans aucune réduction de prix !

ANNULATION OU REPORT DE RDV : Pour toute annulation ou report de RDV,

moins de 72h à l’avance, l’acompte ne sera pas remboursé

moins de 48h à l’avance, la prestation sera due en totalité, les RDV « Bons Cadeaux » seront perdus ! Exception en cas de présentation d’un justificatif médical.

BONS CADEAUX : Ils sont nominatifs et valables 6 mois. En cas de non-présentation du bon cadeau, l’institut se réserve le droit de ne pas effectuer la prestation.

VENTE DE PRODUITS : Ils ne sont ni repris, ni échangés.

REGLES DE VIE : Pour respecter la quiétude des lieux, et l’ensemble de notre clientèle, nous vous invitons à :

   – Mettre votre téléphone portable sur silencieux

   – Ne pas parler fort dans l’enceinte de l’établissement

 – Pour tous les soins corps, nous vous invitons à prendre une douche avant votre RDV, et à n’appliquer aucun produit cosmétique comme déodorant, maquillage, crème visage ou corps.

   – Il est interdit de fumer

Au plaisir de vous recevoir,